ZÁSADY POUŽÍVANIA COOKIES

súbory cookie a podobné technológie v internetovom obchode elektrickeauticka.sk

Účinnosť od: 27. septembra 2026

A. Čo sú súbory cookie

1 Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré webová stránka pri návšteve uloží do vášho zariadenia, teda do počítača, tabletu alebo mobilného telefónu. Vďaka nim si stránka pamätá informácie medzi jednotlivými stránkami a návštevami, napríklad že ste do košíka vložili tovar, ktorý jazyk ste si zvolili alebo že ste sa už prihlásili.

2 Súbory cookie nemôžu spúšťať programy ani prenášať vírusy. Väčšina z nich len zabezpečuje, aby internetový obchod fungoval tak, ako očakávate.

3 Niektoré súbory cookie ukladáme priamo my (súbory cookie prvej strany), iné naši partneri, napríklad poskytovatelia analytiky alebo reklamy (súbory cookie tretích strán).

4 Súbory cookie sa líšia aj dobou platnosti. Relačné súbory cookie sa vymažú, keď zatvoríte prehliadač. Trvalé súbory cookie zostávajú v zariadení určený čas, aby vás stránka pri ďalšej návšteve rozpoznala.

5 Podobne fungujú aj iné technológie, napríklad pixely, značky (skripty), lokálne úložisko prehliadača a podobné identifikátory. Na tieto technológie sa vzťahujú rovnaké pravidlá ako na súbory cookie a v týchto zásadách ich spoločne označujeme ako súbory cookie.

B. Právny rámec

6 Podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách môžeme informácie do vášho zariadenia ukladať a čítať ich z neho len s vaším súhlasom, ktorý ste udelili na základe jasných a úplných informácií.

7 Súhlas sa nevyžaduje pri súboroch cookie, ktoré sú nevyhnutné na prenos komunikácie alebo na poskytnutie služby, o ktorú ste výslovne požiadali, napríklad na fungovanie košíka alebo prihlásenia.

8 Ak prostredníctvom súborov cookie spracúvame osobné údaje, postupujeme aj podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR). Právnym základom je pri voliteľných súboroch cookie váš súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR a pri nevyhnutných súboroch cookie náš oprávnený záujem na bezpečnom a funkčnom internetovom obchode podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

9 Prevádzkovateľom je Beneo, s. r. o., Hlavná 292, 925 92 Topoľnica, Slovenská republika. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, o príjemcoch, o prenose mimo Európskeho hospodárskeho priestoru a o vašich právach obsahujú Zásady ochrany osobných údajov, ktoré sú zverejnené v internetovom obchode elektrickeauticka.sk.

C. Na čo súbory cookie používame

10 Súbory cookie používame na tieto účely:

a) aby fungoval košík, objednávka, prihlásenie do zákazníckeho účtu a bezpečnosť stránky,

b) aby si stránka pamätala vaše nastavenia a aby sme vám mohli pomôcť cez chat,

c) aby sme pochopili, ako návštevníci internetový obchod používajú, a mohli ho zlepšovať,

d) aby sme vám mohli zobrazovať relevantné ponuky na iných stránkach a sociálnych sieťach a merať, ktoré kampane fungujú.

11 Na účely uvedené v písmenách b) až d) používame súbory cookie len s vaším súhlasom.

D. Kategórie súborov cookie

12 Nevyhnutné súbory cookie nemožno vypnúť v nastaveniach stránky, pretože bez nich by internetový obchod nefungoval. Môžete ich zablokovať v prehliadači, niektoré funkcie, napríklad košík, však potom nebudú fungovať.

13 Ak funkčné súbory cookie odmietnete, nespustí sa chat so zákazníckou podporou. Kontaktovať nás však môžete e-mailom na [email protected] alebo telefonicky na čísle +421 233 329 798. Ak odmietnete marketingové súbory cookie, vložené videá YouTube sa nezobrazia priamo na stránke.

E. Nástroje, ktoré používame

14 Na stránke používame najmä tieto nástroje:

15 Úplný a aktuálny zoznam súborov cookie vrátane ich názvov, poskytovateľov a doby platnosti nájdete v paneli Nastavenia cookies. Ak by sa údaje v paneli a v tejto tabuľke líšili, rozhodujúci je aktuálny stav v paneli.

16 Pri platbe môžu poskytovatelia platobných služieb, najmä PayPal, Adyen a Klarna, vo svojom platobnom prostredí používať vlastné nevyhnutné súbory cookie na zabezpečenie platby a predchádzanie podvodom. Tieto súbory cookie spravujú poskytovatelia podľa svojich zásad.

17 Pri marketingových nástrojoch spoločností Meta a TikTok sme s týmito spoločnosťami spoločnými prevádzkovateľmi v rozsahu zhromaždenia údajov na našej stránke a ich odoslania. Za ďalšie spracúvanie na svojich platformách zodpovedajú tieto spoločnosti samostatne.

18 Spoločnosti Google, Meta a TikTok môžu údaje preniesť aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä do Spojených štátov amerických. Pri spoločnostiach Google a Meta sa prenos opiera o rámec ochrany údajov medzi EÚ a USA (EU–US Data Privacy Framework), pri spoločnosti TikTok o štandardné zmluvné doložky. Podrobnosti uvádzajú Zásady ochrany osobných údajov v časti K.

F. Ako udeľujete a meníte súhlas

19 Súhlas spravujeme prostredníctvom platformy Usercentrics, teda platformy na správu súhlasov (CMP), ktorú certifikovala spoločnosť Google. Pri prvej návšteve sa zobrazí lišta, v ktorej môžete:

a) prijať všetky súbory cookie,

b) odmietnuť všetky súbory cookie okrem nevyhnutných, alebo

c) v nastaveniach vybrať jednotlivé kategórie alebo nástroje.

20 Odmietnutie je rovnako jednoduché ako prijatie. Žiadna voliteľná kategória nie je vopred zaškrtnutá a kým svoju voľbu neurobíte, voliteľné súbory cookie sa nepoužívajú. Odmietnutie nemá vplyv na možnosť nakupovať.

21 Vašu voľbu uložíme, aby sme ju pri ďalších návštevách rešpektovali a aby sme mohli preukázať, že ste súhlas udelili. Záznam o voľbe uchovávame najviac 5 rokov.

22 Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť alebo súhlas odvolať cez odkaz Nastavenia cookies v päte stránky. Odvolanie súhlasu je rovnako jednoduché ako jeho udelenie a nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním. Od odvolania príslušné nástroje nepoužívame; súbory cookie, ktoré už boli uložené, môžete vymazať v prehliadači.

23 Ak zmeníme používané nástroje alebo účely, na ktoré sa vyžaduje súhlas, lišta sa vám zobrazí znova a požiadame vás o novú voľbu.

G. Režim súhlasu Google (Google Consent Mode)

24 Platforma Usercentrics podporuje režim súhlasu Google (Google Consent Mode). Nástroje Google sa tak automaticky prispôsobia vašej voľbe.

25 Ak súhlas s analytickými alebo marketingovými súbormi cookie neudelíte, nástroje Google Analytics a Google Ads neukladajú do vášho zariadenia analytické ani reklamné súbory cookie a nečítajú ich.

H. Správa súborov cookie v prehliadači

26 Súbory cookie môžete spravovať aj v nastaveniach svojho prehliadača, napríklad Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox alebo Microsoft Edge, spravidla v časti o súkromí a zabezpečení. Môžete v nich uložené súbory cookie vymazať, zablokovať súbory cookie tretích strán alebo nastaviť upozornenie pred uložením súboru cookie.

27 Nastavenie prehliadača platí len pre konkrétny prehliadač a zariadenie. Ak používate viac prehliadačov alebo zariadení, nastavte každé z nich zvlášť. Ak súbory cookie vymažete, zmaže sa aj vaša voľba a lišta sa vám pri ďalšej návšteve zobrazí znova.

28 Personalizáciu reklamy môžete obmedziť aj priamo v nastaveniach reklamy vo svojich účtoch Google, Facebook, Instagram a TikTok.

I. Vaše práva

29 Ak súbory cookie obsahujú osobné údaje, máte najmä právo na prístup k nim, na ich vymazanie, právo namietať a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Ak ste udelili súhlas s marketingovými súbormi cookie, môžete kedykoľvek namietať proti profilovaniu na účely priameho marketingu.

30 Práva si môžete uplatniť e-mailom na [email protected]. Doby uchovávania uvádzajú Zásady ochrany osobných údajov v časti C, postup pri uplatňovaní práv v časti L a možnosť podať sťažnosť vrátane dozorného orgánu v časti M.

31 Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

J. Zmeny a kontakt

32 Tieto zásady aktualizujeme, ak zmeníme používané nástroje alebo ak sa zmenia právne predpisy. Aktuálne znenie je vždy zverejnené v internetovom obchode s uvedeným dátumom účinnosti.

33 S otázkami o súboroch cookie sa na nás môžete obrátiť e-mailom na [email protected] alebo telefonicky na čísle +421 233 329 798.

34 Tieto zásady nadobúdajú účinnosť 27. septembra 2026.

Beneo, s. r. o. · Hlavná 292, 925 92 Topoľnica · [email protected]